SARM 商店 |常見問題 |英國 SARM 商店

📦送貨

您使用哪種快遞方式？
我們使用皇家郵政進行國際遞送，並使用皇家郵政和 DPD 處理英國訂單。結帳時選擇運送方式。

我沒有收到追蹤連結——我的包裹在哪裡？
您的追蹤號碼在出貨確認電子郵件中提供。根據所選的快遞，使用以下相應的連結：

如果我的物品還沒有交付怎麼辦？
請參閱訂單確認電子郵件中的預計交貨日期。如果您的訂單在此日期之前還未到達，請檢查提供的追蹤連結或登入您的帳戶來追蹤您的訂單。如果問題仍然存在，請聯絡我們 sales@sarmsstore.co.uk.

我可以跟踪訂單的交付嗎？
是的。對於可追蹤服務，追蹤連結將在您的出貨確認電子郵件中發送。

我可以將包裹重定向到另一個地址嗎？
出於安全原因，我們無法在下訂單後更改送貨地址。如果錯過派送，快遞員將留下一張卡片，上面寫著重新派送或取件的說明。

如果訂單到達時我不在場怎麼辦？
我們的快遞員可能需要簽名。如果沒有人可以參加，他們可以：

我的訂單狀態顯示“未完成”——為什麼還沒有發貨？
「未完成」表示您的訂單正在準備出貨。在需求高峰期，處理時間可能比平常更長。一旦發貨就會發送追蹤連結。

您的包裝是什麼樣的？
所有包裝均低調且無品牌。包裹上沒有註明包裹內容或公司名稱。

下訂單後可以修改訂單嗎？
訂單處理很快，因此下單後無法更改產品、送貨地址或運送方式。

我意外訂購了一些東西——我該怎麼辦？
聯繫我們 sales@sarmsstore.co.uk。您可以在 30 天內退回未開封的物品以獲得退款或換貨。附上一張說明情況的說明並保留郵資證明。

我的訂單中有錯誤的商品——我該怎麼辦？
發郵件給我們 sales@sarmsstore.co.uk。我們將向您發送正確的商品，並安排退回錯誤的商品。在退回的包裹中附上一張說明問題內容的便條。

我的訂單中缺少一件商品——我該怎麼辦？
發郵件給我們 sales@sarmsstore.co.uk 您的訂單號碼和缺少物品的名稱。我們將盡快解決該問題。

如何在網站上搜索商品？
使用每個頁面頂部的搜尋欄輸入產品名稱或關鍵字。

您能給我更多有關您產品的信息嗎？
每個產品頁麵包括：

⚠️ 所有化合物均嚴格按 實驗室研究目的 僅有的。任何產品均不適用於人類或獸醫用途。

您會得到更多的產品嗎？
是的，我們定期更新庫存。請繼續關注新化合物的添加。

我怎麼知道你們的產品是正品？
我們所有的產品都經過第三方測試。每個產品頁面上均提供實驗報告。我們接受 30 天政策範圍內未開封產品的退貨。

您的產品合法嗎？
是的。所有化合物都經過純度測試，實驗室結果可在我們的網站上查閱： sarmsstore.co.uk

您的產品有效嗎？
我們的產品是高純度化合物，僅供研究使用。顯示使用者提交的評論是為了透明起見，但並不意味著有意或授權的使用。

如果我退貨，您會退還運費嗎？
不可以。除非退貨是由於我們的錯誤造成的，否則運費將不予退還。

如果退款不正確怎麼辦？
聯繫我們 sales@sarmsstore.co.uk 我們將解決這個問題。

為什麼我還沒有收到退款？
退款通常需要 5-10 個工作天才能到達您的帳戶。

您收到我退回的商品了嗎？
從退貨之日起可能需要長達 7 個工作天。您的退貨處理完畢後，我們將向您發送電子郵件。

你的退貨政策是什麼？
你可以回來 未開封 30 天內購買商品可全額退款。如果我們發送了錯誤的物品，我們還將退還退回郵資。詳細資訊：退貨與退款

我可以使用貝寶付款嗎？
不，我們目前不接受 PayPal。

您接受哪種付款方式？
我們接受主要的金融卡/信用卡。

我可以貨到付款嗎？
不可以。訂單下達時即付款。

為什麼我的折扣碼不起作用？
確保在折扣欄位中正確輸入了代碼。如果有效，折扣將在結帳前顯示。

我要付多少錢運費？
我們為您提供 全球免費送貨。根據您的位置和送貨速度偏好，您可以選擇付費送貨服務。